8月4日，ZARA位于上海瑞虹天地太阳宫的全新形象店正式开业。
该门店拥有两层楼面，一层为女装，二层为男装及童装区域，每个区域陈列着ZARA新款秋冬系列产品，同时新店还设有专门的鞋包区域，总面积近3000平方米。店内同时配备了先进的零售科技及自助收银设备，旨在为顾客带来全新的线上线下整合的可持续购物体验。
据悉，该店由ZARA专业的建筑设计团队设计而成，彰显了品牌设计理念的四个特色：简洁、实用、精致和优雅。同时，设计上以顾客和产品为本，门店以光滑流畅的线形和圆形为主要元素，完美地为顾客呈现品牌丰富多彩的系列产品。
为提升顾客购物体验，ZARA整合库存管理系统(SINT)，提供给顾客有多种购物选择，例如：在商店进行线上订购并选择送货上门服务、在门店进行退换货、从实体门店为线上订单发货等。同时，新店还推出数字化试衣间，为顾客打造更便捷的试衣体验。
此前，ZARA母公司Inditex 集团第一季度（2022年2月1日至4月30日）的财报显示，销售额增长36%，毛利润也达到60.1%，为10年来最高水平。Inditex集团CEO，óscar García Maceiras强调：“这是差异化模式充分发挥带来的成果。以创新、数字化和可持续发展为战略基石，商业模式的优势和适应性，以及我们的创意、销售和运营团队的出色表现，不断推动该模式向前发展。”
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