连日来，千年一遇的极端强降雨天气袭击了以郑州为中心的河南部分地区。其中，郑州市多个国家级气象观测站日降雨量突破有气象记录以来历史极值，受灾尤为严重。
截至目前，洪灾已造成郑州市区12人死亡，当地已转移避险约10万人。
根据《国家防汛抗旱应急预案》有关规定，国家防总决定于7月21日3时将防汛Ⅲ级应急响应提升至Ⅱ级。
根据气象预报，20日至21日，河南省黄河以北和郑州、洛阳、开封、平顶山等地仍有大到暴雨，局部大暴雨、特大暴雨。
危难时刻，目前，包括腾讯、阿里、京东、美团、字节跳动、小米、OPPO、360、顺丰、泡泡玛特、富士康、龙湖、融创、喜茶、伊利等多家互联网公司、零售、商业地产企业等宣布紧急驰援河南。
腾讯：首批捐款1亿元
7月21日，腾讯公益慈善基金会紧急宣布首批捐款1亿元，联合前线的救援机构与慈善组织，用于保障当地群众人身安全和紧急采购救灾物资。
此外，腾讯公益平台也设置“驰援河南洪灾专区”；在腾讯新闻设置专门热点专题；在腾讯文档上线“救援互助信息登记模板”；在腾讯医典发布《极端天气生存指南》。
阿里巴巴：追加1.5亿元捐款
7月21日，阿里巴巴宣布，阿里巴巴公益基金会将追加捐助人民币1亿元，马云公益基金会将捐助人民币5000万元，配合河南省政府指挥，用于救灾紧急举措和灾后恢复工作。
昨夜开始，阿里巴巴配合政府举措，组成“援助救灾紧急小组”，已经连夜行动起来。高德发布“河南暴雨积水地图”，为当地用户及时提供避灾信息；阿里云“郑州城市大脑”医疗120急救系统全力支持当地救护车调度保障，“郑州政务钉钉”系统紧急扩容保障郑州市救援相关政务联络需求；阿里公益平台联动中国扶贫基金会、壹基金等公益机构上线募捐行动。
今晨起，更多助力救灾的举措正在推出。菜鸟物流已调动郑州及周边地区的运输配送力量，全天24小时响应，全力支援抢险救援和居民生活物资的配送，并动员郑州当地有条件的菜鸟驿站和社区对接，为社区居民提供力所能及的避雨、饮用水等支持；盒马集市河南仓向郑州市7000个社区免费提供首批45万件蔬菜、粮油等生活日用品；1688平台和淘特联合上线防汛物资直供专区，紧急调度山东临沂编织袋产业带和青岛皮划艇产业带等9500家工厂库存直供河南。
阿里健康医鹿APP联动全国3000位执业医师在线，为汛情中不便出门的河南老乡免费提供专业咨询问诊，阿里健康医药电商平台正在调集急需的药品、健康物资向河南地区提供协助；夸克App、UC浏览器上线“河南遭遇极端强降雨”专题，及时准确提供自救知识、天气查询、救灾捐赠、官方辟谣等服务信息。
阿里方面表示，还有更多助力救灾举措正在推出。
蚂蚁集团：捐款1亿元
7月21日，蚂蚁集团宣布通过支付宝公益基金会捐款1亿元人民币，同时正在联合公益机构，将善款用于应急救援、灾区防疫、受灾群众生活及心理保障以及灾后重建工作。
此外，支付宝“爱心捐赠”平台已联合多家公益机构，开通“驰援河南暴雨灾情”专区。全国网友上支付宝搜“河南加油”，即可通过多家公益机构捐赠善款，支援河南防汛救灾。
京东：首批捐赠物资已送抵救灾现场
7月21日午间，20余辆京东物流救援车队运载着第一批京东捐赠的救援物资已抵达河南省中牟县。
河南当地汛情发生后，京东快速组织力量，从距离最近的郑州亚一智能仓库紧急调拨大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，由京东物流紧急驰援受灾地区。
与此同时，京东开通了950618河南地区专线，客服团队提供24小时商品调度、物资协调等必要的咨询服务，为当地群众提供紧急救助支持。这其中，针对河南商家迅速出台延迟发货政策，开通商家专线，保障商家权益。
位于郑州市的京东之家、京东专卖店等线下门店，也已为当地市民提供汛情避险场所，尽最大能力为受灾群众提供帮扶。京东健康也紧急为河南地区用户开启免费在线问诊服务专区，京东健康950619热线已开通24小时就医咨询服务专线。京东安联保险也已开启24小时理赔和救援服务绿色通道，为河南地区客户提供保单范围内的快速理赔服务。京东安联保险客户及其亲友可拨打客服热线400-800-2020进行报案以及咨询。
京东表示，将发挥在当地的基础设施能力，全力投入到抗汛救灾中，并与政府和相关机构保持紧密沟通，将更多抗汛救灾物资及时送达灾区。
美团：捐款1亿元
7月21日，美团公益基金会宣布捐赠1亿元人民币，联合中国红十字基金会，优先为河南郑州受灾群众生活安置、灾后卫生防疫等提供服务。
美团将免费开放郑州地区的零售仓储物资，第一批捐赠物资包含水、米面粮油、果蔬等63万件商品，可覆盖郑州12个行政区，将在防汛指挥等部门的指导下，做好应急物资调配，全力保障郑州地区的生活供应。
此外，如家中有无法照应的独居老人，可联系就近美团优选团长提供帮助，美团优选已协调2万多个团点加入了救援队伍。
美团充电宝已连夜修改产品，在郑州全市开启免费充电和应急充电模式。需要紧急寻找避难场所的，可以在美团App上搜索“河南加油”关键词，查看和联系附近的美团合作避难酒店商户。
受暴雨影响的出行订单，美团免费退票。美团公益平台也已联动中国红十字基金会、壹基金紧急展开募捐行动，支援抗灾。
拼多多：首期捐款1亿元
7月21日，拼多多宣布首期捐款1亿元，驰援河南抗灾。
7月21日起，郑州多多买菜加急盘点本地所有网格站点的食品、药品等救急物资，免费用于保障周边市民救灾及生活需求。目前，买菜工作人员正紧急联动河南省内外的供应商，采购救灾及生活物资补充供给，并将通过全市近两万个门店网点，免费提供给受灾群众。
字节跳动：捐款1亿元
7月21日上午，北京字节跳动公益基金会宣布捐赠1亿元人民币，联合公益机构，优先为受灾地区儿童的安全保障和生活学习提供服务，救助对象包括儿童救助站、孤儿院、安置点等地的儿童。
此前，为帮助因汛情受困的人们，字节跳动旗下多个产品（抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版）已经上线暴雨求助通道。如果用户或身边朋友遇到困难、需要帮助，可以通过任一产品填写相关求助信息。字节跳动表示，将在第一时间同步给有关部门进行救援。
滴滴：捐款1亿元 暂停郑州出行服务
7月21日，滴滴宣布，滴滴公益基金会首批捐款1亿元驰援河南，联合前线的救援机构与慈善组织，用于保障当地群众人身安全、紧急采购救灾物资，以及灾后重建。我们正积极与当地防汛抗旱指挥部联系，将根据防汛和救灾需要，紧急调动产品、技术、物资、人力资源，全力支持协助。
为保障司机和乘客安全，郑州滴滴网约车、顺风车、代驾、快的新出租、花小猪打车已在7月20日晚间紧急暂停本地服务，恢复时间将根据汛情情况另行通知
暂停出行服务的同时，滴滴将在郑州组织滴滴防汛救灾保障车队，招募党员司机和司机志愿者，接受当地防汛和救援部门调度，在保障安全的情况下，为有需要的人员提供救援疏散、运送物资等服务，满足应急救援及医护人员出行需求，保障交通场站及重点区域出行。
针对暂停服务前仍在服务中的订单，滴滴安全响应中心7月20日晚已逐一取得电话联系，确认司机师傅和乘客的安全。为给司机师傅提供力所能及的帮助，滴滴郑州车辆交付中心临时升级为紧急避难点（郑州市开发路和丹枫路交叉口），24小时有工作人员为有需要的人员提供服务。
富士康：捐款1亿元
7月21日，工业富联方面表示，公司将代表富士康集团捐款1亿元，用于河南当地的救灾工作和灾后重建。截至目前，工业富联各河南子公司的人员安好、生产运转正常。公司将继续在确保员工安全的前提下，保证经营生产。
快手：捐款5000万元
7月21日，快手官方发布消息称，快手科技决定捐款5000万元，并配合河南当地政府，进行救灾紧急举措和灾后恢复工作。 快手企业社会责任部门还与多家基金会取得联络，并与当地民政部门进行沟通，协同支援帮助。
联想：捐赠5000万元
7月21日，联想集团宣布，将向河南灾区捐赠5000万元人民币，同时集结500名专业IT服务工程师成立联想IT服务救援队驰援河南。
高瓴：捐赠5000万
7月21日，作为一名在驻马店出生成长的河南人，高瓴创始人张磊先生联合高瓴公益基金会宣布将捐赠价值5000万人民币的救灾捐助物资和资金支援河南灾情。首批资金物资将通过高瓴旗下专注大健康领域的战略投资及运营平台——高济医疗调配统筹。
同时，高瓴公益基金会快速响应，紧急调度资源，依托高济医疗连锁药店在河南的线下网点，组织力量第一时间开展药品和救灾物资等的捐助派发，及时为受灾群众送上急需药品（常用药品和消杀物资为主），支持卫生防疫工作，防止“大灾之后有大疫”。
万科：捐款5000万元
7月21日，万科公益基金会决定向河南省红十字会捐赠5000万元，支援河南防汛抢险救灾工作。捐赠主要用于保障当地群众人身安全、采购紧急救灾物资和灾后重建工作。
小米：捐款5000万元
7月21日，小米公益基金会紧急宣布捐款5000万元，用于保障当地群众的人身安全、采购紧急救灾物资和灾后重建工作。小米正在紧急调度全集团资源，筹措并启运受灾地区急需物质，全力协助抗洪救灾行动。
OPPO：捐款5000万元
7月21日，OPPO宣布向河南慈善基金会捐赠5000万人民币，用于采购受灾人群必须必要的生活、防汛物资、灾后重建。
360：捐款4000万元
7月21日，360集团宣布，360集团及创始人、董事长周鸿祎将捐赠2000万，360数科宣布捐赠2000万，并通过360公益基金会联合当地救援机构和慈善组织，紧急筹措相关救灾物资，投入一线救灾工作。360集团已经紧急组织河南当地全体员工积极参与救援行动，并将调动各类技术和产品资源，助力当地政府和社会救灾工作，做好网络安全防护。
龙湖：捐款2000万元
7月21日，7月21日，龙湖公益基金会宣布通过重庆光彩事业基金会，向郑州市慈善总会捐赠2000万元，紧急驰援河南暴雨灾害，用于保障当地群众的人身、财产安全，采购紧急救灾物资和支援灾后重建工作。
融创：捐款2000万元
7月21日，融创公益基金会宣布捐赠2000万人民币，助力河南省防汛救灾工作。捐款将用于保障受灾地区人民群众的生命安全、紧急救灾物资采购等。
顺丰：捐款2000万元
7月21日，顺丰公益基金会宣布捐赠2000万元，用于当地受灾群众人身安全、紧急救灾物资采购与运输，以及灾后困难群众生活救助。饮用水、方便食品、帐篷、常用药品等应急救援物资已在筹备和对接紧急需求地。
顺丰速运已第一时间组织当地公司开展灾情防御与员工救助工作，同时紧急联络当地政府主管部门以及公益组织，调动顺丰全网应急资源支援抗灾。顺丰公益基金会、顺丰各地分公司已紧急联络防汛物资生产厂家，目前协调到30000个编织袋正在抓紧运往前线，抗汛装沙。
河南顺丰在郑州、开封、新乡等地营业网点，在确保场地安全情况下，为有避险需求人员开放场地，提供休息与应急帮助。汛情平稳后，顺丰将利用自身运力资源优势，积极参与灾后重建的物流运输保障工作，助力当地防范次生灾害应对，尽快恢复正常生产生活秩序。
泡泡玛特：捐款500万元
7月21日，泡泡玛特发布捐赠公告，向河南省慈善总会捐赠500万元定向用于郑州市和新乡市等地防汛救灾工作。其中350万元用于购置防汛与灾后重建物资，150万元用于购置救援设备支持一线社会救援工作。
据河南商报从河南省慈善总会了解到的信息，泡泡玛特捐赠的500万元的救灾资金，已经到账，其中50万元定向捐赠给郑州市儿童福利院。
喜茶：捐款500万元
7月21日，喜茶官方微博发布捐赠公告称，已向郑州慈善总会捐款500万元，用于防汛救灾。
喜茶表示，正在紧急调动资源启动物资捐赠，希望能够为防汛救灾工作提供更多支持。
巴奴：捐款500万
7月21日，总部位于河南郑州的餐饮企业巴奴毛肚火锅有限公司于今日向郑州红十字会捐款500万，用于抗洪救灾。此外，还同步开放受灾地区各门店，为周边受灾居民提供应急避难场所，以及免费向周边居民提供饮水、食品、充电。巴奴表示，公司全体员工随时待命，全力协助政府救援工作。
爱尔眼科：捐款500万元
7月21日，爱尔眼科宣布公司向中国红十字会总会、河南省红十字会、郑州市红十字会定向捐赠共计500万元，用于抢险救灾工作。
建业集团：捐款500万元
7月21日，河南本地房企建业集团宣布，向郑州市红十字会捐赠现金500万元设立“建业防汛抗灾专项基金”，并同时采购救援物资支持受灾地区与群众。
建业方面称，将积极保护全省在管400余个小区业主的生命财产安全，全力维护社区、文旅、商业、农业等各项目的安全，更要主动承担社会责任，与郑州、与河南风雨同舟。
伊利： 首批一万箱产品捐助正在运送中
7月21日，伊利集团在官方微博宣布，已通过中国红十字基金会，第一时间紧急向河南调拨首批1万箱产品捐助，驰援救援人员和受灾群众。
伊利捐助产品包括牛奶、奶粉、酸奶、矿泉水等物资，目前伊利郑州相关工作人员正将援助物资送往郑州市的福利院等机构。
此外，针对河南特大暴雨，多家旅游在线平台及酒店、民宿推出了“无损退订”政策。
携程
针对酒店产品：下单日期为7月20日前，入住日期为7月20日和7月21日，入住酒店属于河南省内，可申请因当地暴雨天气免费退订，退订损失将由平台承担。
针对度假产品：1、订单出发日期为7月20日和21日，因河南当地灾情无法前往或前往过程中遇阻，可凭相关交通（如机票或火车票）取消证明等材料，订单费用一律无损全退，损失将由携程承担；2、已在河南当地的行中订单，因雨情景点关闭或交通中断导致行程被迫终止，无法继续后续行程，订单中未使用资源可一律无损全退，损失将由携程承担。
针对火车票产品：根据铁路总局已公布受雨情影响停运车次，可在订单内申请免费退订，如无法免费，可立即联系携程客服协助操作。
针对机票产品：将密切关注航空公司航班动态和政策变动，如航空公司更新退订政策，将随时开通自助退改服务通道。
飞猪
7月20日（含）前在飞猪平台下单、入住日期在7月20日和7月21日、入住酒店在郑州的消费者，如因暴雨天气取消或改变行程，可申请免费退改。
同程艺龙
在7月20日前（含7月20日）通过同程艺龙各平台下单，且入离日期在7月20日到7月21日的郑州及河南省内其他受灾区域的酒店用户，因暴雨原因取消或改变行程，皆可申请免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担，景区和交通产品方面也推出无损退改措施。
此外，针对涉及途经郑州行程的旅行团，同程国旅将帮助用户协调由高铁出行转为飞机出行；针对有退订需求的用户，同程国旅也将全力协调有关方面为用户将损失降至最低。
途牛
截至目前已预订即日起至7月22日（含）期间前往郑州（一地）的旅游产品（含跟团、自由行、当地玩乐、用车、定制游）的客人，如因雨情原因影响行程，平台提供免费退改、退订，全部损失由途牛承担。针对多目的地连线跟团，如有跟团部分行程涉及郑州，途牛将与客人积极沟通，及时调整行程安排，确保用户安全。酒店、用车、机票、火车票、客运票、门票方面也推出了免费取消保障措施。
酒店方面，目前亚朵针对所有渠道7月20日、7月21日预订郑州区域门店的客人，都已经通知并且进行无条件退款。亚朵集团郑州在营7家酒店接待了周边被大雨困住、暂时没地方着落的市民，为市民提供温水等基础服务。
民宿平台方面，途家表示，因河南暴雨，20日和21日入住郑州民宿的客人可免费取消。针对目前河南郑州暴雨影响，途家宣布启动应急方案：凡7月20日前（含7月20日）通过途家及相关平台下订单，入住日期在7月20日、7月21日，入住民宿在郑州市的客人，如因暴雨原因影响行程，可致电途家24小时客服热线400-188-1234联系客服申请免费取消。
途家
因河南暴雨，20日和21日入住郑州民宿的客人可免费取消。针对目前河南郑州暴雨影响，途家宣布启动应急方案：凡7月20日前（含7月20日）通过途家及相关平台下订单，入住日期在7月20日、7月21日，入住民宿在郑州市的客人，如因暴雨原因影响行程，可致电途家24小时客服热线400-188-1234联系客服申请免费取消。
木鸟民宿
凡在7月20日前（含7月20日）通过平台下单，入住日期在7月20日、7月21日的房客，如因暴雨原因影响行程，均可致电400-056-0055联系客服申请无责取消。
亚朵酒店
针对所有渠道7月20日、7月21日预订郑州区域门店的客人，都已经通知并且进行无条件退款。亚朵集团郑州在营7家酒店接待了周边被大雨困住、暂时没地方着落的市民，为市民提供温水等基础服务。
