3月26日，美团发布2020年四季度及全年财报。
2020年四季度美团营收379.18亿元，同比增长34.7%，非国际通用会计准则下，经调整净亏损14.37亿元，去年同期是净利润22.7亿元。2020年美团营收1148亿元，较上一年增长17.7%，非国际通用会计准则下，经调整净利润31.2亿元，较上一年减少33%。
2020年四季度，美团餐饮外卖分部的营收由2019年四季度的157亿元增长37.0%至215.38亿元；到店、酒店及旅游分部的营收由2019年四季度的64亿元上升12.2%至71.35亿元；新业务及其他分部的营收由2019年四季度的61亿元增长51.9%至92.44亿元。
2020年财报显示，美团餐饮外卖分部的营收由2019年的548亿元增长20.8%至2020年的663亿元，全年交易额达4889亿元。其中佣金收入因交易金额增加24.5%而同比增长18.0%至586亿元，主要由于获取新用户、推广餐饮外卖会员制度及开发不同消费场景，令订单量增长16.3%；以及平台上品牌商家订单比例上升带来每笔订单平均价值增加7.0%。在线营销服务营收增长48.2%至76亿元，主要由于活跃商家的数量及其平均营销开支因其获取线上流量的意愿不断增加而上升。其他服务及销售收入1.08亿元。
2020年美团到店、酒店及旅游分部的营收由2019年的223亿元下降4.6%至2020年的213亿元。其中佣金收入主要因新冠肺炎疫情导致酒店及旅游业务的消费减少而下降12.7%至102亿元。在线营销服务收入增加4.8%至110亿元，乃受到店业务的在线营销活跃商家上升所推动。其他服务及销售收入4089.9万元。
2020年美团新业务及其他分部的营收由2019年的204亿元上升33.6%至2020年的273亿元，主要由于美团扩张零售业务、B2B餐饮供应链服务及共享骑行业务以满足消费者不断增加的需求，令该等业务的收入增加。其中佣金收入54.28亿元，在线营销服务收入3.25亿元，其他服务及销售收入215.24亿元。
在新业务分部中，零售业务取得显著进展。财报显示，美团优选在四季度已覆盖全国约2000多个市县。美团闪购在药品、鲜花等品类方面的订单量继续保持强劲增长，实现日订单峰值约450万。美团买菜通过加大采销能力建设、优化供应链管理和网点覆盖，推动业务规模稳步增长。
美团CEO王兴表示，“随着中国数字化进程的加速，我们聚焦 ‘Food+Platform’战略，一如既往保持对新机会的探索，在零售等具有战略价值的领域长期投入”。
不过，根据财报，美团新业务及其他板块还没有盈利。“新业务由于竞争激烈，需要持续投入，还没有盈利是正常现象，而且照理说短期实现盈利的可能性也不大。其他互联网企业在布局新板块时，也会出现用盈利换规模的情况”，比达咨询分析师李锦清这样认为。美团相关人士也没有告诉北京商报记者，新业务及其他版本中有无已经盈利的业务。
