01
北京王府井商业街
拍摄时间：4月3日(周五) 11:00 - 18:00
图/疫情前的王府井商业街
王府井商业街是国内外游客来京的重要目的地之一，也是北京乃至中国最为著名的商业地标之一，商业街内主要有东方新天地、王府中环、王府井百货大楼、北京apm、银泰in88等众多商业项目以及诸多老字号品牌店铺。
近年来，王府井商业街也在不断加快转型升级。但此次疫情的突然袭来，让王府井商业街华丽转身的步伐放缓。
相关数据显示，王府井商业街平均每天客流量约60万人，节假日超过120万人，旅游客群约占75%、本地客群约占25%，这次疫情使得旅游客群骤减，这也让困扰王府井商业街许久的问题再次突出——如何激活本地客的消费潜力？
客流视频
从现场观察来看，午间、傍晚等客流高峰时段，王府井商业街客流恢复大概至二到三成，客流大部分依然为旅游客群、写字楼办公人群；东方新天地、北京市百货大楼等综合型商城均已恢复营业，但许多街边小店还处于关闭状态。
2020年4月3日，王府井商业街
2019年6月23日，王府井商业街
东方新天地
12:00-13:00
东方新天地购物区长达500米，连接王府井东单两大商业街，共有五个主题购物区，由于其直连一号线王府井地铁站，许多消费客群选择了东方新天地作为逛王府井商业街的第一站，从这一点来看，东方新天地的客流恢复情况比较乐观，从消费者选择的店铺来看，餐饮店最为火爆。
王府中环
13:00-14:00
王府中环作为王府井商业街的高端商城，本身消费受众并不依靠旅游客群，在平日时王府中环也并不以客流量取胜。从现场观察来看，商场客流已经恢复大半，且提袋率可观。同时，虽然未在正餐时段，但场内cafe landmark等餐厅已经有不少消费者。
银泰in88
14:00-15:00
现场观察来看，银泰in88引进的乐高品牌旗舰店、NBA品牌北京旗舰店作为客流引擎的作用突出，带来不少的人气与客流。但从14:00-15:00这个时段来看，银泰in88其余店铺较为冷清，仅有B1层的瑞幸咖啡有不少消费者进行排队。另外据现场餐饮商家透露，银泰in88餐饮店铺客流恢复情况比较乐观，最近在午餐、晚餐时间会排队情况，但零售店铺客流状况比较一般。
王府井百货大楼
15:00-16:00
作为“新中国第一店”的王府井百货大楼，近年来采取渐进式向商业综合体转型。如2019年引进和平菓局，使得客流同比上升26%，销售同比上升9%，本地市民占七成，年轻人群占75%，似乎解开了“如何激活本地客的消费潜力？”这一难题，引爆了京城商业圈。此番现场观察，本计划着重分析疫情期间和平菓局的引流效果，但遗憾的是和平菓局正在闭门升级。此外，从整场观察效果来看，15:00-16:00时段在场的消费者并不多，陆续看到有消费者走进目标餐饮门店，零售类门店的消费者较少。
北京apm
16:00-17:00
经过多轮业态调整，北京apm已聚集60多家餐饮门店，约占商场体量的三分之一，这为北京apm带来了“王府井商业街美食集中地”的标签。从现场观察来看，除了Apple店内人气火爆之外，北京apm的餐饮区区域客流恢复显著，虽然还不到6点，多家餐厅门外都坐满了排号就餐的消费者。此外，从消费者年龄层来看，北京apm集中了整个商业街最年轻的消费客群，随机采访消费者表示，北京apm最为吸引他们的就是种类丰富的餐饮美食。
02
西单商圈
拍摄时间：4月5日(周日) 13:00 - 16:00
作为北京最核心商圈之一的西单商圈，近日也逐渐恢复人气。尤其是在清明小长假期间，加上北京天气回暖，西单商圈的景象可以用热闹来形容。西单商圈集中了多家商场，有西单大悦城、君太百货、汉光百货、老佛爷百货、西单商场、西单购物中心，这些商场现已全部开门营业。其中西单大悦城、君太百货、汉光百货的客流回暖明显。
君太百货
13:00-13:30
进入到君太百货，主要以餐饮业态为主的负一层客流较多，顾客保持一定距离的落座。零售区域客流相对较少。二楼喜茶门店的人明显较同楼层的门店多很多。
西单大悦城
13:30-14:00
西单大悦城当属西单商圈的客流担当，下午两点左右的时间，门前已经排起了大约五十米左右的长队。进入中庭人来人往，H&M、ZARA、优衣库等快时尚门店人流较多，奈雪的茶也集中也一部分等候的人。苹果直营店超过疫情期间的最大容客量，采取了限流措施。
汉光百货
14:00-14:30
汉光百货的客流也回升明显，美妆零售区域许多顾客在悠闲地试妆。
老佛爷百货
14:30-15:30
老佛爷百货不管是门前还是场内的顾客都是可见零星几个，男装区域甚至没有顾客。
西单商场
14:30-16:00
西单商场内每层可见几个顾客。
西单购物中心
14:30-16:00
西单购物中心门前比较热闹，但是场内客流回升不是很明显，一些楼层有零星顾客，有的楼层只见店员。
虽然疫情得到控制，商圈客流回升，但是各大商场对于疫情防控并没有松懈，进入商场都要严格测量体温，也都会提供免费洗手液等，像西单大悦城在电梯里还会提供按键的一次性棉签。
03
北京三里屯商业区
拍摄时间：4月8日(周三) 11:00 - 17:00
提起三里屯，首先想到的一定是时尚与潮流等关键词，作为北京最知名的潮流地标，每天吸引着无数中外游客和城市里最靓的“仔”来这里街拍或购物。
平常的三里屯太古里每日平均客流量能够达到十万人次，凌晨的三里屯网约车能排几百号。可以说无论谁来三里屯太古里，不管是喝茶、吃饭还是逛街、购物,最好都自带排队属性。
而疫情之下的三里屯商业区繁华不再，略显冷清的知名商圈能够反映出中国城市在疫情期间的一个缩影。如今疫情逐渐好转，在迎接春天到来的时候，三里屯的商业或许也迎来了复苏。
客流视频
三里屯太古里南区
14:00-15:00
三里屯太古里南区疫情前的日常客流十分可观，喜茶、苹果旗舰店、优衣库等品牌是消费者最常聚集的店铺。而从当天现场观察来看，虽然喜茶店铺门口有人等候取餐，却不见排队景象，与其他店铺相比，优衣库和苹果旗舰店内消费者较多，但远不如疫情之前的密度。
或许是工作日和天气不好的原因，4月8日当天午间客流较少，12点左右的午餐时间也未见大量客流涌入。
当天下午三点之后，天气放晴，温度上升，明显能够感觉到项目内客流增加，据观察多为年轻消费者，但提袋率不高。
与传统购物中心不同，三里屯太古里采用开放式设计，其建筑融合了胡同里巷、四合院的设计理念，从建筑形态上来说，街区式、多通道、多入口的空间形态，这样开放式街区的设计开阔通透性好，让处于疫情期间的消费者更倾向选择来此消费。
三里屯太古里北区
15:00-16:00
与南区相比，北区一直是客流相对较少的区域，这与北区的品牌定位有关，建筑也没有南区的连廊设计，多为独栋建筑，品牌店铺面积大，体现了北区休闲氛围和低密度的特点。
三里屯太古里南区与北区通过一条一两百米的街道相连接，之前因街道环境脏乱而被称为“脏街”，改造后的三里屯“脏街”更名为三里屯西街，引入24小时书店、城市书屋，整合区域内太古里红馆、橙色大厅等文化资源，周边面貌为之一新。
据现场观察，下午16点左右连接太古里南北区的三里屯西街客流恢复情况比较乐观，来往人流多于上午11点左右。
太古里北区整体客流恢复情况一般，加之本身与南区客流存在一定差距，并未出现客流聚集的景象。
3·3大厦
16:00-17:00
3·3大厦位于三里屯太古里南区与北区之间的位置，经过三里屯西街可以进入商场内，根据现场观察，12点左右的午间客流高峰时段并未看到较多客流，客流恢复程度较低，在平时客流最密集的5楼餐饮区也显得十分冷清，出现服务人员多于消费者的局面。
到下午16点之后，三里屯太古里项目内客流明显回升，3·3大厦客流也有所增加，整体恢复效果一般。
通盈中心
14:00-15:00
通盈中心的客流恢复情况也不是很乐观，状况与3·3大厦相似，项目内客流稀少，仅在餐饮区看到部分消费者就餐，零售类店铺客流较少，如果要恢复到正常水平可能还需要一些时间。
04
CBD商圈
调研时间：4月9日（周四） 12:00—17:00
作为中国三大国家级中央商务区，北京CBD、上海陆家嘴CBD、广州天河CBD的商业向来不缺吸引力和关注度，是国内外优质品牌进驻的首选区域，首都北京的CBD区域更是集中了这座城市的绝大部分高端消费，CBD商业可以说是北京高端消费的风向标。
随着北京商业逐渐复苏，我们实地走访SKP、SKP-S、华贸购物中心、国贸商城、北京银泰中心in01 、世贸天阶、中骏世界城、侨福芳草地八个北京泛CBD商圈的代表性项目，探访了商场客流情况，以及消费倾向、消费活跃度等。
客流视频
北京SKP-S
12:00—12:30
进入北京SKP-S，有着仿真羊的未来农场前没有驻足围观的顾客。场内人也比较少，目及范围内最多可见不超过10人，这些顾客也没有频繁进入门店，购物意愿看上去不是很强。拍摄过程中遇到LV店内有一两个顾客在试用商品。
北京SKP
12:30—13:00
相比于SKP-S，SKP的客流稍多一些。从门店出入的顾客有一些是拎着购物袋。更有两位女性顾客手里拎着四五只购物袋，又径直走进香奈儿门店，有种“报复性消费”的感觉。
华贸购物中心
13:00—13:30
华贸购物中心门口有许多身着黄或蓝色服装的外卖小哥在等候，看来餐饮外卖比较走俏。进入场内，在零售楼层目及范围内最多可以出现十人左右，这些顾客当中绝大部分戴着工牌，而且没有穿外套，应该是写字楼职工在午休间隙出来活动，他们没有频繁进入门店，看上去购物意愿也不是很强。在负一层的餐饮区，客流非常多，客人最多的门店可以有十人以上。在该楼层行走过程中偶尔会有“摩肩接踵”的感觉。
北京银泰中心in01
13:30—14:00
北京银泰中心in01在13:30—14:00时间段的客流较少，场内每层偶尔可见一两位顾客，鲜见有提着购物袋。走访过程中，遇到两位顾客在一家餐馆用餐；一家儿童用品店有顾客正在购买商品。
北京银泰中心in01是银泰集团旗下高端商业品牌in系列的首个项目，营业面积约30,000平方米，地处北京CBD核心地段，与国贸商城一街之隔。作为高端购物中心，汇集了大量国际知名品牌及设计师品牌入驻，更是多家高端品牌北京旗舰店所在地。
国贸商城
14:00—14:30
国贸商城门口也有许多外卖小哥在等候。进入场内，目及范围内最多可见不到十人。可以看到一些店员手里提着许多外卖的货品向门外走去。北区和新开辟的南区客流没有明显差异。没有看到太多手里提着购物袋的顾客。一些餐饮门店可见几个顾客在用餐。
世贸天阶
14:30—15:00
世贸天阶南北街中央区域的人极少，显得非常空旷。场内区域顾客较少，北街南街客流没有明显差异，零售区域和餐饮区域客流没有明显差异。个别门店，像无印良品有几个顾客在挑选货品，看上去购物意愿较强。
中骏世界城
15:00—15:30
相比于世贸天阶的外围，中骏世界城的外围由于增添了大量外摆，明显要热闹很多，最多的外摆有将近十人落座。临街的餐饮店铺内也可见少量顾客。场内顾客非常少，海底捞智慧餐厅很长时间只见两位顾客进入。
侨福芳草地
15:30—16:00
相较于同样定位艺术主题的SKP—S来说，侨福芳草地的客流较多。目及范围内，最多可超过十人，不过频繁进入门店，或者是拎有购物袋的顾客较少。一门店外摆的休闲区几乎满座，多在办公和商谈。
