2月24日晚间，京东商城的神舟电脑自营旗舰店已经下线，目前，在京东商城搜索神舟电脑京东自营旗舰店已经不显示任何相关内容。
京东与神舟电脑之间的“恩怨”追溯到2月20日，事件的起因是神舟电脑在官方微博上宣布已于2月18日正式起诉京东，而起诉原因是京东拖欠了神舟电脑3.383亿元的货款。
同一日，在神舟电脑发博后不久，京东立刻在微博上回应，称是神舟违反了双方签署的产品购销协议条款，导致未结算货款被暂缓支付。京东还表示，与神舟一直就争议问题进行沟通。希望合理合法地解决分歧。
随后，神舟电脑违反对产品购销协议条款一事予以否认，并于2月21日发布微博列出了与京东的部分往来信函，披露了与京东之间的纠纷细节，争议焦点围绕在2019年的双11活动上。
神舟电脑称：京东去年双11逼迫神舟二选一，不准神舟参加天猫双11活动，被神舟拒绝。随后京东未经神舟许可，强行将神舟产品降价销售，并声称京东双11有百亿补贴，无需神舟承担任何费用。至结算时，京东却要求神舟支付1559万元返利，神舟不同意此部分返利，京东就扣下了神舟全部货款。
神舟电脑还表示，为了逼迫神舟同意支付此部分降价损失，京东对神舟采用了五项措施：产品搜索降权、不让参加任何活动、缺货产品不予订货、全线产品下架、不予结算货款。
对于对于双方的纠纷，深圳市神舟创新科技有限公司总经理史俞馨曾在2月22日接受媒体采访时表示：“我们吴总跟跟刘总都是江苏人，苏北老乡，他俩都是从农村出来的，吴总跟刘总创业初期的经历也差不多。据我了解，吴总现在就想跟刘总说一句：我们两兄弟有必要为了这点儿小钱撕破脸么？我们还是那个观点：欠帐还钱，天经地义！”
京东电脑数码方面则表示，“对于双方的争议，我们相信法律会作出公正的裁决。”
